冠字号码查询操作流程是什么?
的有关信息介绍如下:按照央行规定,客户对柜员机取出的人民币纸币真伪有异议,可在办理取款业务之日起7个工作日(含取款当日),携带有效证件(身份证、军官证、台胞证或护照等)。
有异议纸币或《假币收缴凭证》、办理取款业务的证明资料(金融机构卡或存折、取款凭证等),向取款机所在网点(在行式)或柜员机管理金融机构(离行式)提交《人民币冠字号码查询申请表》,银行在3个工作日内反馈查询结果。
据了解,四大行都在积极更新具有冠字号查询功能的ATM机器。
查询期限
受理银行会在3个工作日内,通过冠字号码信息系统追溯现金来源,并告知申请人查询结果。若是银行付出假币,则由该银行按照规定,对取款人全额赔付。
扩展资料:
冠字号查询期限。
受理银行会在3个工作日内,通过冠字号码信息系统追溯现金来源,并告知申请人查询结果。若是银行付出假币,则由该银行按照规定,对取款人全额赔付。
查询异议的处理。
若取款人对结果有异议,可在3个工作日内,向受理银行的上级行或人民银行当地分支机构再次申请查询。
冠字号可查询。
根据央行要求,银行必须在2013年底前实现ATM机付出的100元面额人民币冠字号码可查询;2014年年底前,存取款循环一体机付出的100元面额人民币冠字号码可查询;2015年年底前,银行业金融机构柜台付出的100元面额人民币冠字号码可查询。
参考资料来源: