您的位置首页生活百科

数据中台与业务中台是什么关系,会冲突吗?

数据中台与业务中台是什么关系,会冲突吗?

的有关信息介绍如下:

数据中台与业务中台是什么关系,会冲突吗?

首先,分享一份我最近整理的10份数据中台的案例合集和数据中台相关白皮书

在说二者的关系之前,我们首先要搞懂什么是平台化?

我们现在所讲的SaaS也好,所讲的PaaS也好,所讲的数据中台也好,所讲的业务中台也好,它实际上根本的思想来源是来自于平台化,就是platform。

举个例子,我们拿一个饮料厂的产品线来讲,那么他可以生产果汁,可以生产饮料,还可以生产其他的产品,它可能是三四条不同的生产线。从原材料加工成饮料,它有很多环节,虽然品种不一样,但是它很多环节是类似的,比如装瓶、搅拌。

那么这几个不同的生产流程、生产线,我们可以把那些公共的部分合并起来,更加专业化,然后并且让他们独立去维护,之后把那些不同的产品面向客户,使客户体验不同的产品,使它独立出来,这就是平台化的思路。

中台里面有两个很重要的中台,一个是业务中台,一个是数据中台。

业务中台是提供可复用的业务,API数据中台是提供数据洞察和智能的。

不管什么中台,它实际上都是平台思想的一个体现,一种具象。

数据中台从业务中台的数据库中获取数据,进行清洗和分析,得到的结果,支撑到业务中台上的智能化应用。这些智能化应用产生的新数据又流转到数据中台,形成闭环。

两个中台相当于两个不同的模块,各自履行自己的职责,为企业业务的发展、管理者更好的决策提供支持。其中,业务中台的存在是为了围绕公司业务运营进行服务,将获取的多维度数据传递给数据中台,由数据中台分析反馈给业务中台,以优化业务运营。

除了业务中台、数据中台,现在还增加了技术中台的理念,随着公司业务不断扩大,未来企业的发展都是朝着全渠道、多业态、线上线下一体化的模式发展,中台需要打通这所有的系统,但是不论之前的ERP、OMS、CRM系统,都是互相独立的板块,就需要技术中台进行相关的异构系统的业务和数据的打通。

我们举几个例子:

多个电商渠道使用一个下单服务,一个订单接口同时为多个前台系统提供服务,这是业务中台提供的能力。

多个前台系统,根据一个用户的手机号,获取对应的画像,用户的标签,这是数据中台提供的服务。

将多个支付通道,抽象建立成一个支付API,暴露给前台业务系统,这是业务中台提供的能力。

通过一个订单编号,来获取可能的商品推荐清单,从而做到交叉销售,这是数据中台提供的服务。

所以,我们可以总结一下:

业务中台提供的是可复用的流程类,交易类服务,是为了让业务交易同口径,让前台系统更标准,更规范,迭代速度更快,解决效率和产生数据不一致的问题。对应到API,是业务命令式API。

数据中台提供的是基于跨域数据的分析,洞察,训练产生的数据服务,是给前台系统提供实时决策数据。对应到API是,计算类的智能API和查询类的数据API。

一句话总结: 业务中台让前台系统更敏捷,数据中台让前台业务系统更智慧。