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我买的三星i869电信版手机昨天玩微信怎么突然屏幕闪了几下就黑屏了.然后再也无法开机了这是怎么回事??

我买的三星i869电信版手机昨天玩微信怎么突然屏幕闪了几下就黑屏了.然后再也无法开机了这是怎么回事??

的有关信息介绍如下:

我买的三星i869电信版手机昨天玩微信怎么突然屏幕闪了几下就黑屏了.然后再也无法开机了这是怎么回事??

尊敬的三星用户您好:

黑屏原因很多,系统问题,软件冲突。屏幕损坏都会照成黑屏现象。

建议您尝试以下操作:

一.如果是一直黑屏:

可取下电池,重新按开机键开机。如果故障依旧,建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测

二.如果是有时黑屏:

1.建议卸载黑屏前操作的第三方插件程序。

2.备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置(设置-隐私权/重置-恢复出厂设置)

若问题依旧存在,还是需要您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由工程师检查机器并处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接:

建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请,享受优先维修服务:

预约成功后,请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。

评价、建议、吐槽,请点击:support.samsung.com.cn/survey