为什么那么多人骂滴滴打车?
的有关信息介绍如下:滴滴快车内部的制度决定了滴滴专职司机的收入,滴滴为什么会重新打入的士系统,不排除滴滴取消补贴和地方政府大力维护市场秩序的大框架规定后大量的车可以说是90%的私家车的退出有关系,剩下的无非就是(1)想猎艳的开着高级轿车拉滴滴,这类人,不在乎乘客的感受想拉就拉,每天拉几单没美女就收车,明天继续。(2)补贴家用性,平时有固定的工作,有闲暇时间才跑滴滴,这类人脾气好,有责任心一般不挑客,有单就拉,拉多少无所谓到点撤退,无压力(3)专职司机,因为特殊原因借钱贷款买车,这类人最大的错误就是听信了滴滴的广告词盲目跟风,导致入不敷出,这类人的车一般都是在9万元以下的车,要是全国统一标准的话,这类型的滴滴司机又有90%的人都得另找工作。滴滴快车能走到今天贡献最大的也是这类人。可惜滴滴的内部一个可以产生蝴蝶效应制度一个闷棍服务分制度使得这类司机无重出机会。为什么会这么说呢,下面解释。
一、星数,这个制度目前来说对于滴滴司机来说只要你的服务好,不会遇到太没家教公子公主或坐台小姐或小姐脾气的所谓的办公室白领,(注:这些人有的连小姐都不如,他们可以随心情平星,)要是平1到3星,作为司机的你只能认栽,一天遇到一个等于你天天原地踏步在做雷锋,做到你自己退出平台,3天才遇一个你的星涮涮上,你自己做的也动力十足.
二、成交率,这个成交率有猫腻,比如你辛辛苦苦的拉了10单,奖励要18单才有发放第,服务分又是尴尬的79分(这个分数,大概是1.5小时一单或直接滴滴平台不发单,但平台的客服蛀虫除了叫你多多接单,其他的话你别问,问了也白问)那你迫不得已在上下班高峰期去拉几单,其实问题就在这里,不管是几时的上下班高峰,滴滴内部的派单都是乱作一团的,(超5公里接客拉到500外的,定位不正确的,老司机作乱的,下单即刻取消的,真正赶时间的,塞车的,乘客另行做的士不取消的等等。)总之一句话,乘客下单后,上车前在到下车后,这段时间乘客的所有的操作都可以影响司机,因为这段时间的客户不可能评5星。好像乘客在滴滴平台除了点5星其他一切操作都是不利于司机,滴滴平台永远没错(定位错误也没错)乘客也没错(超级路痴的小妹投诉你没商量)。错的永远是司机。。。。。。。
三,重点的服务分,现在滴滴平台的服务分是4星扣1分,123星扣2分,投诉直接扣4分.服务分最直接的影响就是滴滴饭桶客服说的大数据系统派单率,你要是服务分低于79分,对不起你每天的派单不会超过5单,有人试过低于79分2小时没派1单。是一坨屎的服务分设定,比如上述的高峰时期拉单都有可能产生取消率,这个有责取消的评定一坨屎,(上下班高峰期5公里加2个红绿灯,客户要求2分钟到,不行的话取消加投诉,这个原本就是滴滴超距离派单的错,却算司机有责,附带的曾单减服务分,)有老司机专门故意从起点做手脚,每个市都有自己的连锁品牌,现在以美x佳为例,当你接到老司机的电话时候老司机明确说在a点,老司机下单定位在a点美X佳300左右附近(注:司机要是没到下单目的地点到达无论谁取消都是有责,)人却在b点美x佳,当你到达了a点后被告知稍等,一般司机都会点到达目的地,(距离100米以上系统都评定不能保证你利益。)等5分钟致电后告知你在b点。这个点子就是老司机的整蛊新手的手段,这个手段目前滴滴平台不受理,老司机可以直接1星加投诉。。这个也可以造成蝴蝶效应的大家要是想试下我赞成。。其他的扣服务分的也就是第二的内容提及的。还有就是协商取消,到达目的地乘客玩猫猫的,他们要是投诉照样生效。(2)分高了就好吗?不是,,绝对的不是,超86分系统可以无限的派单给你,关键的这些单是远在天边的单,拉的距离却是近在眼前。比如,系统可以在平时派给86分的人到5公里外的乘客拉到800米外位置下车,永远的这样循环下去,我一个拉了2000单的朋友就是这样被搞的直接搞到系统提示封号永久不做滴滴。真的不想做大家可以学习我的这个朋友,男人嘛,一个公司耍小聪明却得罪全国的为之打江山父母。这样的公司早独立,或早取缔好。
还有现在好多人在纠结贷款买车和以租代购的方式跑滴滴,我想问你们。
(1).你能确定滴滴可以给你、无忧、的赚钱平台吗?给你的单够你还贷款和家庭开支吗?
(2).你能对那些无礼取闹的办公室小姐保持微笑服务吗?
(3)、你能承受几次老司机整蛊,一次就可以搞垮你的制度,你还是要进,说明你不一般。
(4)、你既然做到以租代购的地步的话相信你的家境也不是很好,你想过被整蛊后你的家庭面临什么样的压力吗。
(5).对于滴滴平台的饭桶客服和接线客服是永远的那几句‘系统自动评定,多多接单,’‘对不起我们无准确的答复时间,也不会另行通知’‘系统自动评定无法更改’你会怎么样的反映。
(6)以上5点你都能做到你也不至于要以租代购了吧
醒醒把即将进入滴滴行列是司机们,以租代购的滴滴司机你们走错一步下一步就是生活陷入困境,之后,,,,,,做了不该做的事,吃公粮去吧。
滴滴造就百万就业,好事,毁掉百万贷款买车家庭,可耻。社会不稳定的间接推手,无完整制度的滴滴所到之处必定行业大乱。。。建议大家建立xx(shi)xx(qu)为单位统一建立统一名称(didi联盟微信群)大家互相探讨互相帮助。(didi为中文)
以上个人观点,不喜勿喷,文明回贴,赞同点赞。
说一下我亲身体验的,今天接了一个订单,两公里五分钟,结完帐我这里显示6块4,乘客那里却显示扣款十一,作为司机,我肯定要质疑滴滴收客人十一,扣完之后为什么只剩6块4?不是说好的扣1.77%加五毛吗。而乘客也质疑为什么这么短的距离却收了十一元钱,而不是收八元的低消。所以都骂滴滴不是没有原因的,这完全是一个没有任何诚信的吸血鬼公司。
滴滴要求司机10分内到达目的地,可是派的单都是超过10分钟,怎么接。你看看,其中有些单,你去接乘客的路程,比他去的地方还要远。(第一张图)。你还可以看看时间,这三个订单是某一天下午,连续派的单。每单都要你跑这么远去接乘客。你是乘客愿意等这么久的车吗?这样的叫车,无论是司机还是乘客的用车体验超差。无论是你取消还是乘客取消都是司机的责任。而且司机每天只能取消3单,第四张单开始,每单取消要收司机8元。你妈的b,司机有单不想跑不想赚钱吗?你这样派单平台一点责任都没有吗?单单都派这么远怎么接?设计者不知道2-3公里有多远吗?你去接乘客超过10分钟,乘客不满投诉你,那不如不跑。滴滴除咗派单远,而且收支不透明。以前会知道乘客给多少钱,平台抽佣多少钱。但现在,你什么都看不见,乘客收了100,可能你只有50。所谓两个计费平台,而我到现在都不知道司机的收入是怎样计费。就拿乘客最低消费8元来算,司机显示流水有6.4元,但实际到手5.8元,实际平台费用占27.5%。优步只占20%低销9元,司机有7.2元。以前有优步,我不会开滴滴。但现在的新优步全部都是滴滴司机接单,就是说无论你叫滴滴还是新优步都是同一班司机用滴滴平台服务。那你弄个优步出来骗人干嘛,不如真正打优步关了,为什么要我用优步打滴滴呢?卑鄙。滴滴这个无良企业,宁愿全中国人诅咒他,他都不会听广大老百姓意见的流氓企业。
滴滴打车是北京小桔公司推出的一款移动叫车软件。他首先在北京登陆。当时的竞争对手是受北京市交通局保护的摇摇打车。摇摇打车是北京市第一家政府认可的,合法的,被大多数出租车司机接受的,据有相当规模的,市场占有率绝对第一的出租车叫车软件。滴滴登陆后先是依靠技术优势迅速占领市场。被腾讯收购后依靠腾讯雄厚的资金优势利用平台补贴,奖励等不正当竞争手段迅速挤垮了所有竞争对手。滴滴实现了第一次垄断。然而好景不长。很快阿里携快滴凶猛登陆北京。同样的平台补贴和奖励政策使快滴迅速占领了叫车市场的半壁河山。阿里将网上支付(支付宝)融入了快滴,创造了移动支付方式并加大推广力度。腾讯紧随其后发明了微信支付。补贴大战发展到疯狂的程度。滴滴和快滴争夺市场占有率已经成为幌子。争抢移动支付端口才是这场补贴大战的根本。羊毛(补贴)出在狗(腾讯,阿里)身上,却把猪(银行)弄死了。神奇的互联网把神奇的故事变成了现实。补贴大战由攻坚战变成了持久战。移动支付从时髦变成了常态。手机取代了钱包。滴滴合并了快滴。一切都那末自然。一切都那末顺理成章。滴滴第二次实现了垄断。至此所有人都是受益者。滴滴(垄断了市场,改变了人们的支付习惯),乘客(享受了方便,得到了实惠),出租司机(提高了收入,减少了空驶)都皆大欢喜。只有银行(存款在搬家)在哭泣。但是独孤求败的滴滴不甘寂寞。单纯的为司机和乘客服务已满足不了滴滴的利益,滴滴要按照自己的标准来要求乘客和司机。一家独大的滴滴为了自己的利益最大化为所欲为。滴滴巴士,专车,快车,顺风车等等各种巧立名目,五花八门的业务迅速推出。打着互联网创新,共享经济,分享经济的旗号游走于法律的边缘地带。蒙骗乘客,压榨司机,挑战法律。为了自己的利益滴滴已丧心病狂。完全不顾乘客的利益,司机的利益,企业的责任,社会的秩序,国家的法律,道德的底线。滴滴是好话说尽,坏事做绝。老百姓心中有杆秤。对于我们不认可的我们至少还有用脚投票的权力。你钻法律的漏洞挑战政府,政府只能把法律的篱笆扎得更严。你厚颜无耻挑战道德的底线,我们只能把你扔进历史的垃圾堆。滴滴的初衷是打造一款方便大众出行的软件。滴滴成功了。大家认可了,滴滴壮大了。巨无霸的滴滴在利益面前违背了初衷。利益至上的滴滴走向灭亡是咎由自取。见利忘义的滴滴只能得到人们的唾弃!
我曾经也做过一段时间滴滴,真的发现滴滴这个平台非常坑也非常霸道,很多明明是滴滴平台的原因也要把责任算在我们司机头上,记得有一次我接了一个乘客到杭州平海路上的平海大厦,到达目的地我结账时,乘客说我怎么车费要付90几块啊,而我的手机软件显示费用是70多一点,可想而知滴滴要扣乘客费用将近20,我拿起自己手机里显示的费用给给乘客看,我说你看这是我收到的车费,我还说你有疑问你打滴滴客服吧,谁知道第二天滴滴发给我一个短信说,乘客对这比车费有疑问投诉了我,滴滴还警告我下次不要在出现这种情况,我当时看到这个短信就气人,我真是恨死滴滴这个平台了,想必很多跑过滴滴的司机都是对滴滴非常的憎恨,希望滴滴乘早倒闭或者政府把它取缔
我是天津司机,滴滴本月21日加价,起步7元,昨天一单只给我6.4,客服说系统判定无能为力。我的有责取消和投诉在减少,可是我的服务分和评星却在降低,客服说系统判定无能为力。我到达上车地点并确定,客人不在上车地点,又说不清在哪里上车,向客服报备了,客人取消订单,而后投诉我,封号一天,客服说系统判定无能为力。客人超员,我到上车地点确定了,然后我取消订单,向客服报备了,客人投诉5人我拒载,封号一天,客服说系统判定无能为力。我到达接载乘客地点,客人说晚一会儿,我等了半小时,后来客人电话关机,联系客服,关闭订单,司机自认倒霉,客服说系统判定无能为力。总之滴滴的每一个新政策都会得到大家(司机和乘客)的一片骂声。拼车要求司机按照内置导航去接客人,可是导航不准,客人在小区墙内,定位在小区墙外。是让客人跳墙出来,还是我拆墙进去。绕道进去接人,滴滴发信息给你,说你道路不熟,让你学习如何结单,下次罚你。不去接人,取消订单,司机经济受损失,还要担心客人投诉,让司机怎么办,客服说系统判定无能为力。滴滴的每一条新政策都是为了给司机和客人添麻烦、设障碍。所以它的老板每每都能得到大家的一片骂声。恭喜它如果福布斯评选哪家公司最挨骂?它是当之无愧的第一。而且远远抛开第二名。恭喜恭喜
今天系统指派拼车单给我,按照导航去接到乘客,乘客为2人带有一壶油和一箱水果(男性)。乘客上车就说先把他朋友送回家(不是目的地),然后把他的油和水果在送回家(也不是目的地),最后把他一个人送到目的地。我听乘客说了一大堆,赶紧解释说:“根据滴滴公司规定拼车路线规划走,不拼车您想去天涯海角我都去。”乘客急了说:“我天天都这样,为什么你不送。”晕了,以前司机送你因为乘客不好惹,怕投诉.。我今天就维权到底!接下来滴滴播报:“为您接到拼车订单”。继续导航接另外拼车乘客,掉头。(掉头同时他朋友要求下车,开门下了)走2分钟接到乘客。乘客男性2名。这时第一单拼车的乘客急了说:“怎么就拼4人了,你要先把我油和水果送到家,然后去目的地。我说:“那怎么行,我得跟拼车路线规划走”。然后他说:“那今天说也别走了,靠边停车”。于是车停了。我说您打客服问问吧?他说你不会打?结果我打电话客服实话实说,客服居然要我和乘客商量解决,我心寒了。无语痛苦中。然后乘客在车上自己打电话投诉我。当时就进入冷战中,不知是按乘客要求走还是跟规划直接到目的地,进退两难。几分中过去了,乘客耗不住了说:“那你把我送到起点。”我一想成了,掉头送他回起点。接着点到达目的地,送第二个拼车乘客。...... 过了几小时滴滴给我发了个短信
作为一个近5000单的老司机来说,滴滴确实创造了部分收入,酸甜苦辣咸百味俱全,政策由好变得最后没有奖励,一路同行。滴滴打车从一开始就是共享经济的招牌,疯狂投资,砸钱,司机乘客都有实惠,社会,司乘开始还是认可的,方便快捷的同时确实解决的打车难的问题,由于滴滴公司迅速扩张,政策(抢单到派单到自动接单)一时一变有的司机跟不上节奏了,但是没有影响司机继续赚钱的心情,可是公司继续快速增长,有些问题直接显现出来,滴滴为了扩张,迅速招揽外地牌照车辆,审核制度的落后,让好多歪心眼的司机,钻了空子,服务急剧下降的同时乘客没有了安全感,敬业的司机收入的急剧下降,渐渐的就想退出这个让人又爱又恨的职业。
滴滴公司一向以糊弄人为主,司机总是被动而又受气的一方,只要乘客投诉,司机第一时间就会收到信息,滴滴公司从来不会听取司机的解释和建议,客服总是一个劲的好好好是是是,该罚还是要罚的,也就是说司机没有了话语权,只能默默的忍受,再忍受。
再说说乘客方,坐车了掏钱了应该是享受的过程,中间发生了不愉快,也会投诉,结果呢,客服:一直都是您的投诉我会尽快处理,然后没了消息,一再的追问下去,就是给你个打车卷敷衍了事,什么绕道,什么人车不符,统统敷衍了事,忠实的乘客此时也是一脸的懵逼。
此时的滴滴有店大欺客的嫌疑,好多的不透明,政策的滞后,把司机乘客都不放在眼里,就是想快速的获利,但是丢了忠实的司机,忠实的乘客,这个就是滴滴为什么司机.乘客都骂他的原因了
平时兼职开过滴滴和优步,滴滴给人的感觉就是把国人的素质拉到最低,各种不讲诚信在滴滴身上体现得淋漓尽致。反观优步对司机对乘客都有诚信要求。前几天优步司机端关闭,看各个QQ群对优步的无限怀念,对滴滴的恨之入骨。现在我加的三个群每个群500人,没一个开滴滴了,剩下的真是靠开车养家糊口的兄弟宁愿开黑车也不开滴滴。群里说得最多的一句话是“滴滴不死,天理难容”。
附带无限怀念的优步乘客对我的评价。
跑滴滴不到半年,都是做兼职,下班跑跑,遇到的人是各种各样的!多数乘客还都比较好!很客气!
一次下班,接了一个拼车单,中间有拼车,去接另外一个乘客,那女的死活不让去,说有急事,我说你有急事你为何叫拼车?直接叫出租车,她不语,后来下车给了我一星!真是一个无语!
最可恶的是一次夜里拉了几个KTV出来的人,两女两男,因为在路边有卖烧烤的夜市,乘客上车后并没注意他在抽烟,油烟味太浓也没闻到,由于路程不远,很快就下车了,后来接了一个顺丰单一个小伙子,上车坐副驾驶跟我聊天一路到家,当时回家我就收车了!当天晚上就拉了三单!
第二天早上起来上班,发现后座有烟灰,就去清理掉,没想到在座椅夹缝里面有烟头,利群的牌子,而且是直接在皮座椅上按灭的,烧了三个洞,当时那个火啊!想想昨晚就跑了三单,两次两个单独乘客坐副驾驶,那肯定就是从KTV出来的那四个人了!马上找了那个人的通话记录,打过去,死女人很嚣张,说不是他们弄的,我说昨晚就拉了你们四个人有座后排的不是你们是谁,后来电话就给我挂掉拉黑了!
后来我投诉乘客给滴滴公司,妈的处理了一个月都没回信,我中间打电话问滴滴公司,他们说让与乘客协商赔偿,我操,是人说的话吗?我们拉乘客替那帮子畜生赚钱,等于是他们员工,我们出了事就这样来敷衍我们,不管不问,那是烟头灭了,如果不灭自然了我车子烧了找谁?后来又说他们沟通给乘客,我意思是这种没素质的人,就直接给她永久封号。又过了几天我问滴滴公司怎么处理的,他们说已经给我回复了,处理好了!我操,老子听了火了,我说,哪个王八蛋接到你们处理结果了,你们这帮子说人话不干人事的!根本不把司机当回事,跑一单要扣掉乱七八糟百分之二十五的费用,妈的,最可气的是就拿司机当猴耍!
现在有半年不跑了,软件也卸载掉了!跑滴滴真心辛苦,而且也不挣钱,车子损耗也厉害,乘客叫车,然后取消扣司机的成交率,成交率达不到白跑,几天都白跑,一分奖励也没有,个人真心希望滴滴公司倒闭,别出来祸害司机了!本人说的是实话!没有半点虚言!