什么是速递业务员?速递业务员是做什么的?

什么是速递业务员?速递业务员是做什么的?

答:速递业务员是指使用特快专用工具、设备和应用软件系统，进行国内、国际级港澳台特快专递邮件和其他速递邮件的收寄、分拣封发、投递、撤回、交接、信息录入、查询、档案处理、业务营销等工作的人员。

速递业务员从事的工作主要包括:

(1)办理国内、国际及港澳台特快专递和其他速递邮件的收寄;

(2)接收、开拆特快专递邮件总包;

(3)按经转关系、封发路由、时限频次，分拣和封发特快专递邮件;

(4)投递国内、国际及港澳台特快专递和其他速递邮件，办理催领、退回、局内投交等业务;

(5)录入特快专递邮件各环节的处理信息;

(6)受理特快专递邮件的撤回、查询、赔偿等业务;

(7)进行业务档案稽核处理;

(8)进行业务揽收和业务营销;

(9)宣传速递业务，受理业务咨询，指导客户合理使用各类邮政速递业务。

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