Simone北京健康宝出现弹窗怎么办？手把手教您恢复绿码>>>
的有关信息介绍如下：
直播时间 --01月26日14：-18：
1月25日，在北京市新型冠状病毒肺炎疫情防控工作第275场新闻发布会上，市卫健委副主任、新闻发言人李昂表示，市民朋友可以就近在本市核酸检测机构进行核酸检测，目前本市已要求各类各级核酸检测机构增加号源，并不得以任何理由拒绝健康宝弹窗人员接受核酸检测服务。建议老年人及患有慢性患者，需要长期购买四类药品的，可前往社区卫生服务中心取药，可以有效避免健康宝弹窗情况。如果出现发热症状，请到就近发热门诊就医。
自2022年1月23日起，既往14日内及今后购买退热、止咳、抗感染、治疗咽干咽痛四类药品的人员，均需在72小时内进行一次核酸检测。北京健康宝将通过核酸检测数据库进行比对，未能按时进行检测的，将进行弹窗提示。（相关链接：你收到健康宝弹窗提示做核酸了吗？有人去做却遇到了问题……）
李昂介绍，按照政策，1月23日起，北京陆续对相关人员发送短信提示，请相关人员关注短信提醒，并在72小时内及时进行核酸检测。对未在购药和就诊后72小时进行核酸检测的相关人员，健康宝将进行弹窗提示；对已完成核酸检测，检测机构已经将检测结果上传到卫健委核酸检测平台，健康宝可通过核酸检测平台查询到核酸检测结果的，北京健康宝每日24时比对解除弹窗恢复绿码。再次提醒您关注短信提示，按要求及时在购买四类药品、出现11类症状后按政策在72小时内进行核酸检测。
李昂说，“如已完成检测并正常上传核酸检测结果，但‘北京健康宝’”仍无法正常赋码，请咨询本人居住的社区、村、酒店、单位或12345市民热线，通过线下救助渠道解决。感谢市民的理解和配合。”市民接到短信提示或健康宝弹窗后，可以就近在本市核酸检测机构进行核酸检测。
本市已要求各类各级核酸检测机构增加检测号源，并不得以任何理由拒绝为北京健康宝弹窗人员提供核酸检测服务。同时，各区正在积极增加核酸采样点位，请您留意所居住地社区或网络平台的提示。
对于长期购买四类药品的老年人以及患有慢性疾病的人员，建议前往所在社区卫生服务中心购买，可有效避免弹窗。如出现发热症状需到就近的发热门诊就医并取药。
哪些人会收到
北京健康宝弹窗
收到健康宝弹窗的人员有三类情况：
一是，过去14天里有进(返)京行为，已经到达或正处于京外中高风险地区。
二是，到访过北京市通报病例所涉及风险点位、与病例活动轨迹有交集。
三是，于元旦后购买过退热、止咳、抗感染、治疗咽干咽痛等四类药品。
收到北京健康宝弹窗后
该怎么处理？
近期如有健康宝弹窗的居民，请按以下方法操作：
1、需两次核酸间隔24小时，均显示为阴性。（具体情况以居委会通知为准）
2、请登入京心相助平台填写本人信息报备。
3、到居委会签定承诺书，方可解除弹窗。
弹窗解决办法流程
第一步：先做核酸；
注意要上传两张截图，健康宝弹窗截图+核酸阴性截图，提交待审核即可。
信息来源：北京交通广播、北京市疾病预防控制中心
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