城市凤凰网好不好？

城市凤凰网好不好？

城市凤凰绝对以消费者的权益为先。

城市凤凰成团交易结束后72小时内，未消费可无条件退款！

城市凤凰如实描述每一款产品内容！

城市凤凰对每一个购买者的消费利益保障到底！

商家无法兑现团购内容时，城市凤凰坚决的站在您的一边！

商品如实描述

城市凤凰承诺所发布的每一款产品皆为真实有效的产品信息，由城市凤凰与商家签订的协议作为保证，其真实性、准确性和合法性由签订协议的商家负责。城市凤凰将负责审核产

品的质量及安全性的相关证书及证明。

72小时内，未消费可无条件退款

对于每日团购商品，我们为您提供"72小时内，未消费可无条件退款"的无理由免费退款服务。城市凤凰郑重承诺自团购交易结束后72小时内，如您未进行消费，且保证凤凰券有效

，我们将提供无条件退款的服务。

退换货服务：关于退换货产生的运费，如果由于产品本身质量问题造成的退换，运费由提供产品的商家全部负责；

凤凰券类团购产品：若您在成功购买后，因其它原因无法持凤凰券到店消费，只需要在团购结束后的72小时内向我们提出，城市凤凰将无条件为您退款；

实物快递类产品：若您购买的产品为实物快递型产品，若您希望申请退款，请在团购结束后72小时内，先与城市凤凰客服人员取得联系，确认货品是否已寄出，若商品已寄出，请

您在到货时选择拒收，货物将由快递人员直接返还，收到退货后，我们将立即进行退款处理；若已签收，则需要用户自付快递费用退回商品后，再行赔付；若商品未寄出，可直接

进行退款。

退款方式：通过网络银行或支付平台进行支付的费用将直接返还到您的原账户中；使用F币支付的部分将直接返还到您的城市凤凰账户中，您可以在个人中心内进行查询。

以下情况将不提供退款范畴：

您已持凤凰券到店消费，凤凰券已无效；

您已拆封并使用了团购商品（任何已使用商品或服务产生质量及服务问题，城市凤凰在核实后，会对每一个购买者的消费利益保障到底，先行赔付）；

任何因非正常使用及保管导致出现质量问题的商品。

条款细则解释权归城市凤凰所有。