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怼问路乘客地铁安检员被停职,这处罚会不会太重了?

怼问路乘客地铁安检员被停职,这处罚会不会太重了?

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怼问路乘客地铁安检员被停职,这处罚会不会太重了?

这样的处罚并不算太重。一位地铁的工作人员怒怼乘客的事情,在网上引起了热议。当时这位乘客想要去车站,因为对道路不太熟悉,所以询问了这位工作人员,他没想到工作人员直接怒怼了他一句,不会自己看吗?这件事情放在谁身上应该都会感觉很遭心吧。而且这并不是一位服务人员应该有的态度。

据说这位工作人员之所以会有这样的举动,是因为家里的事情影响了他的情绪,导致心情不好。可能很多人也都表示理解,认为情有可原,毕竟谁都有情绪不好的时候。但是作为一位服务行业的人员,应该把所有的情绪都放在家里,只要投入到工作当中,就不应该带有任何的私人情绪。要以最饱满的热情来对待每一位乘客,而不是像他这种拿乘客撒气。乘客又不是受气包,莫名其妙受到这样的气,相信谁都不会好受呢。所以这个惩罚对于他来说并不是非常严重,必须让他认识到自己的错误,今后不会再犯。

单位被停职的工作人员也透露自己想要给那位乘客道个歉。由此也可以看出,他已经认识到了自己的错误。希望他可以给那位乘客真诚道个歉,等回到工作岗位上之后,一定严格控制自己的情绪,不要再犯类似的错误了。这件事也给其他人提了个醒,作为一位服务行业的工作人员,上班的时候绝对不能带有私人情绪,因为你代表整个行业,一句话就会给这个行业留下污点。

不光是服务行业的人员,即便是一位普通人,也不要随意冲别人发泄自己的情绪,这样做很有可能会伤害到一个无辜的人,而且还会引来不必要的麻烦,所以遇到不开心的事情先冷静下来。