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的有关信息介绍如下：
打开邮箱后，第一时间看一下那个垃圾箱，看看里面有没有你想要的邮件，因为有时qq邮箱会误将有用的信件当作垃圾邮件了，如果里面有，直接看，或者你把它移到收件箱里面慢慢看，，然后点击下面的“这不是垃圾邮件”按钮，这样就转到收件箱去了。所以说，收不到邮件的可能原因是被系统误读为垃圾邮件。存信位置”，而存信位置里面有三类结果，收件箱、垃圾箱(系统判断)、被拦截(系统拦截)，结果是收件箱的显示是正常，结果是垃圾箱(系统判断)的，在先前刚刚打开邮箱的时候，就已经在垃圾箱里看到了，最害怕的，也是最有可能造成qq邮箱收不到邮件的原因，是这里的被拦截(系统拦截)，因为完全没有提醒，如果你没有点击自助查询，完全有可能永远不知道这些被拦截的邮件，当然一般来说，绝大多数都是一些垃圾，甚至比垃圾邮件还要差，因而被系统强制拦截。 假如你的邮件在这个里面，你可以点击后面的“添加到白名单”，自然就到收件箱了，就可以正常收看文件了
