家族企业的通病

家族企业的通病

家族式企业决策与管理机制是把双刃剑。其主要表现为“家长决策”和“亲情管理”。

它的好处是在一定时期决策迅速，容易抓住市场机遇，减少市场交易成本和企业内部协调成本，而且效果还非常明显，这种效果要远大于很多企业花很大功夫树立的企业文化来发挥的作用，进而促进了家族式企业的发展。但是，这种决策和管理机制有几个致命的缺陷。

“家长决策”首先表现为集权管理，往往会缺乏对决策者的监督，从而造成企业财务漏洞。其次表现为过分依赖某个人的决策能力，既增加了决策的风险度，又排斥了对外来高级管理人才的使用。

再次表现为管理的不规范，当企业规模逐渐增大时，“亲情管理”将应接不暇。

最后表现为家族关系会排斥外部关系，从而不利于发挥外部关系人才的作用，降低了竞争效率，降低了企业的竞争力等。

家族企业的主要病状是执行力太差

家族企业发展到一定程度往往碰到的瓶颈之一就是执行力很差，企业执行力差，说明政令不通畅，制度不完善或制度如同虚设。

而企业政令不通畅的原因，主要就是家族创业元老在企业摆老资格，作为高管把自己凌驾于组织之上，漠视企业制度不遵守企业制度。这样上行下效，管理就会是一种纪律混乱的状况。

对策：坚决执行“令行禁止”

《孙子兵法》有讲：“令素行以教其民，则民服；令不素行以教其民，则民不服。令素行者，与众相得也。”

这句话的意思就是：军队平时言必行，行必果，士兵就会养成无条件服从命令的习惯；军队平时言不行，行不果，士兵对命令的态度就会无所谓。军队政令通畅，说明将帅与官兵同心同德，相处融洽。

管理企业亦是如此，只有顾全大局、令行禁止，才能增强团队的凝聚力和战斗力，保证企业的团结和稳定，才能步调一致地谋发展。

春秋时期，晋国派兵入侵齐国，齐景公拜穰苴为将军，率兵抵御晋军。

穰苴认为：军队要有强大的战斗力，必须号令严明。因此，他决定首先从整顿军纪入手。

军队出发前，穰苴与齐王的亲信、监军大夫庄贾约定，于第二天中午召开誓师大会，然后起兵出发。

第二天中午，只有庄贾没有按时到会，直到午后，他才慢悠悠地来到。穰苴责问庄贾为何来迟，庄贾回答说因为有大夫亲戚相送，所以来迟。穰苴一听大怒：“作为国家将领，从受君命到指挥打仗，应该忘掉一切私事，忘掉个人安危。现在边境军情紧急，国君寝食不安，以三军之众托付给我们，在这紧急关头，你却不紧不急，像平日无事一样，倘若临阵如此，岂不误了军国大事！”说完，便以贻误军机之罪将庄贾斩首。

齐景公得知穰苴要杀他的亲信，立刻授命使者拿着他的手谕前往解救。但为时已晚，庄贾早已人头落地，待使者驰马赶到，穰苴义正词严地说道：“将领在军队里，君令有所不受。”而使者又犯了“驰骋军中”的军法，穰苴照样按法治罪，只是考虑到使者是传达君命而来，不便直接用刑，就毁了他乘坐的马车并宰杀马，向三军宣示。

穰苴斩杀庄贾，治罪使者震动了三军，全军上下只要听到主将的号令，没有不肃然起敬的，深受士卒拥戴。作战时更是人人奋勇，个个争先，晋军闻风丧胆，仓皇逃跑。穰苴指挥部队追击敌兵，顺利地收复了失地。回国后，穰苴受到景公重用，任大司马之职，因此后人也称他为“司马穰苴”。

令行禁止，本质上强调的就是执行力，坚持的是“个人服从组织，少数服从多数，下级组织服从上级组织”的原则。家族企业，最忌讳的就是因为那一层亲属关系而导致的政令不畅，畏手畏脚，一定要做到言必行，行必果。

家族经营和经纪人代管各有优势，不能轻易否定任意一种模式。家族企业的缺点是人才缺乏优势，都是靠一辈辈积累经验维系传承，难以保证接班人的素质，但凝聚力强优势也很明显，管理层信任度还是比经纪人模式强的多。