12306铁路售票官网退票

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12306退票：

第一步：登陆铁道部火车票官网12306

第二步：成功登陆后，进入账户——已完成订单

第三步：查询订单，通过订票日期、或者订单号进行查询

第四步：弹出已经购买的火车票，选择需要退订的火车票。

第五步：退订火车票，最少需要百分之五的退票费，购票费会在15个工作日内完成退回你的银行卡或支付宝。

退票费怎么算：

%5退票手续费的要求：票面乘车站开车前48小时以上的

%10退手续票费的要求：开车前24小时以上、不足48小时的

%20退手续票费的要求：开车前不足24小时的