行为科学时期组织理论的主要代表人物有
的有关信息介绍如下:1927~1932年, 美国学者G.E.梅奥等人主持的霍桑实验开创了对组织中人际关系的研究。该实验结果指出,组织不仅是一个 经济和技术结构,也是一个 社会和心理结构。人不仅是传统组织理论认为的只受物质刺激、追求完善理论的“经济人”,而且首先是愿意合群,通过合作取得工作成果的“社会人”。决定组织工作效率的首要因素是群体士气,而不是相对重要的金钱或工作条件。霍桑实验的研究首次指出,在正式组织外还存在着非正式组织,即在正式组织中为满足人们不同的心理需求,人们自发形成的没有正式结构的群体组织。其研究旨在揭示不同于过去正式组织条件下的人际关系,揭示正式组织和非正式组织的关系,并注重研究非正式组织所起的作用。
均衡理论
人际关系理论出现后,由美国学者C.I.巴纳德在《执行者的职能》中提出的一种理论。该理论把组织特性与人的特性联系起来,指出为保证组织的生存,组织应在一定条件下诱导其成员参与组织活动,对组织作出贡献。组织通过“贡献”与“诱导”之间的“平衡”来进行活动。“贡献”是组织成员工作的结果,“诱导”是组织提供给成员的刺激与满足。组织为了得到成员必要的贡献,就必须诱导成员,使其感到能从组织中得到满足。这样,组织的管理者的重要职能就是对管理对象“进行刺激”。巴纳德认为,对组织成员来说社会与心理刺激是第一位的; 经济刺激是重要的,但是第二位的。组织若要发展,必须同时提供特殊的和一般的诱导,即精神的和物质的诱导。此外,非正式组织还能够促进正式组织的效率。
行政行为理论
H.A.西蒙在 40年代的 《行政行为──在行政组织中决策程序的研究》中开创了对组织行政决策行为的研究。他认为情报、设计和选择三项活动构成了整个决策过程,而决策行为则是整个组织管理的中心。西蒙把决策分成可按固定程序进行的程序性决策和无先例可循的非程序性决策,并设法使后者尽可能多地变为前者。他综合 社会科学和 自然科学的多种成果,为组织研究提供了理论基础。西蒙还提出“行政人”的概念,认为“行政人”具有个人目标和理性,理解组织目标和理性,懂得两者之间的关系,并以此取代传统理论提倡的对事物各种情况具有绝对知识的完全理性的“经济人”概念。认为由于人的理性受到限制(如虚假的记忆力、不正确的估算力等),不可能实现至善的完全理性。
激励理论
40年代,A.马斯洛提出了 需求层次理论。认为人的需要可分为五个层次。依次为生理需要、安全需要、社会需要、自尊需要和自我实现需要。人在满足了一个较低层次的需要后,会追求一个较为高层次的需要
一般来说,管理学的时代划分,可以分为三个时期,即古典管理学、现代管理学、当代管理学。按照这三个时期的代表性学派,也有人称其为科学管理时期、行为科学时期、系统管理时期。
行为科学是运用心理学、社会学、人类社会学等学科的理论和方法来研究工作环境中个人和群体行为的一门综合性和交叉性学科。行为科学时期的主要理论流派有人际关系学派、激励管理学派、动态平衡学派和决策理论学派。
人际关系学派的主要代表人物是乔治・梅奥、罗斯利斯伯格。他们认为,人们的生产效率不仅仅取决于人的生理方面、物理方面的因素,而且更受到社会环境、社会心理等方面的影响。
激励理论学派的组织理论包括马斯洛的“需要层次论”、赫茨伯格的双因素激励理论、阿吉里斯的“不成熟―成熟理论”和亚当斯的“公平理论”。
动态平衡组织理论学派以美国管理学者巴纳德为代表。他在1938年出版的《经理人员的职能》这本书中,系统地提出了一套独特的组织观念。
决策过程组织理论学派以美国著名的决策理论家赫伯特・西蒙为代表。西蒙的组织理论受巴纳德的组织理论影响较大,认为组织是为了实现共同目标而协作的人群活动系统。组织行为是人们为了完成一个人无法完成的工作而协作进行的团体活动。因此,组织就是为了完成这样的协作而有目的地进行设计的系统。
韦伯的官僚制组织理论和法约尔的行政管理学派的组织理论属于科学管理时期。