吃了自助餐第二天被诊断食物中毒顾客向浙江大酒店索赔-飞外网

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吃了自助餐第二天被诊断食物中毒 顾客向浙江大酒店索赔 酒店表示当天的食物没有问题

(人均gdp是什么意思？人均GDP即人均国内生产总值（Real GDP per capita），是人们了解和把握一个国家或地区的宏观经济运行状况的重要指标之一。) 李先生向市长热线12345反映：我在酒店吃自助餐，回家后呕吐腹泻。第二天检查医生说我是轻微食物中毒。我认为是该酒店自助餐不卫生造成，我要求酒店赔偿并道歉。

商报见习记者 嵇乐希 维权报道

1月30日晚，李先生在浙江大酒店五楼吃自助餐。李先生说，用完餐回家后，他就感觉不适。先是腹泻，再伴随呕吐，晚上还有点发烧。 第二天我去医院检查，医生诊断我为轻微食物中毒，伴有肠道感染。当天晚上吃过自助餐后，我也没吃别的东西。 李先生说，酒店自助餐有提供生吃的海鲜。他怀疑应该是吃自助餐时吃了有问题的海鲜才导致自己食物中毒。

之后因为春节过节，李先生初七才向酒店反映之前食物中毒的问题。 我和他们说了，但是酒店认为他们的食物没有问题，反而说是我身体的原因。 李先生认为，自己的身体自己有数，以前吃海鲜没有发生这样的症状。 酒店不愿向我道歉，也不愿赔偿。这样处理太不合理了。

对此，浙江大酒店自助餐厅负责人徐经理表示，年初七她得知李先生反映的情况后，首先立即检查了1月30日当天酒店海鲜的进货记录，确认酒店当天准备的海鲜没有问题。 随后，我们又随机挑选了当天前来用餐的20多位客人进行回访，得到的答复都是满意的。 徐经理说，到现在为止，只有李先生一位向酒店反映身体不适的问题。

本来吃海鲜，很多人的肠胃会受不了，而且自助餐食物品种比较多。 徐经理说她曾询问李先生吃了些什么食物，得知当天提供的每种海鲜对方都吃了。 我们自助餐的海鲜有数十种，如果每种都吃了，再加上后面吃的食物不当，比如又吃冰淇淋的话，也是会导致腹泻的。 徐经理称，很可能李先生当天是因为饮食不当，或者是个人体质问题，又或者餐前他就吃了其他食物，导致回家后出现食物中毒，肠道感染的症状。

至于李先生反映的酒店没有向他道歉和赔偿的情况。徐经理说，在调查完酒店厨房，和做完顾客回访后，次日中午她就联系了李先生，向对方说明酒店的海鲜没有问题。考虑到李先生是在年前来用餐的，身体不适在一定程度上也影响了他过年的心情。徐经理说，酒店方面愿意赠送李先生一次免费用餐的机会，作为补偿。

但是当时李先生提出的要求是赔偿，虽然具体赔偿金额他没有说，但是作为酒店也要保护酒店的声誉，确实不是酒店的问题，我们是不做赔偿处理的。 徐经理说，她希望李先生能够接受酒店给予的补偿，或者酒店也可以以其他方式对他进行补偿，比如赠送一个生日蛋糕。

李先生表示他需要考虑一下。