电信人工服务电话是多少啊

电信人工服务电话是多少啊

电信人工服务电话是多少啊

电信人工服务号码是10000。

中国电信为实现客户一号接入、一站购齐的服务理念而构建的综合服务窗口。它采用国家统一的特殊业务接入码10000，集原电信各种特殊业务号为一体。

与电话网络作为信息交流的主要方式,它为用户提供了服务，如咨询、查询、接受和各种各样的电信服务的投诉，并建立一个快速的客户响应中心基本电信服务和各种电信增值服务基于客户服务平台。

扩展资料：

1、拨打10000的资费标准

作为中国电信客服热线，和其他电信运营商一样，使用隶中国电信的固话、CDMA移动业务、小灵通上拨打是全免费的，即使客户处于停机状态；使用隶联通的固话、GSM\WCDMA、大小灵通以及中国移动GSM\TD-SCDMA、固话拨打时按普通市话费收取。

2、中国电信的业务定位

服务定位：中国电信综合性服务窗口，电信企业与用户间进行信息交流与沟通的重要渠道。

业务定位：以电信基础业务的服务为主，积极开发新型增值业务，实现业务经营的多元化发展。

市场定位：面向广大客户群体的品牌服务热线，致力于建设为具有国际水平的客户服务中心。