长城宽带客服几点上班怎么都没人接电话的?

长城宽带客服几点上班怎么都没人接电话的?

在全国范围内，宽带共分为优质宽带[专指电信和联通，各自拥有总服务器和全部互联网资源]和垃圾宽带[指为了获得互联网资源而靠租电信或联通服务器营运的所有宽带]这两大类。也就是说，除电信和联通外，其它全部是垃圾宽带[100M同样垃圾]。电信和联通在全国共占有百分之九十的宽带业务，因为各自拥有总服务器，所以不论何时何地上网都是网速快而稳定不会掉线，家庭用4M至10M宽带所有网上应用一切搞定，保证让你上网玩的爽快。垃圾宽带由于流量受到电信或联通的限制而常常掉线、断网，投诉也徒劳。客服电话打不通是因为垃圾中转站太忙了，打通了无法为你服务，还是咬牙换电信宽带[客服电话10000]或联通宽带[客服电话10010算了。

具体如下：

1、简介

中国电信集团公司是我国特大型国有通信企业、上海世博会全球合作伙伴，连续多年入选"世界500强企业"，主要经营固定电话、移动通信、卫星通信、互联网接入及应用等综合信息服务。

2、公司介绍

中国电信集团公司成立于2000年，是我国特大型国有通信企业、上海世博会、广州亚运会全球合作伙伴，连续多年入选“ 世界500 强企业”，注册资本1580亿元人民币。主要经营固定电话、移动通信、卫星通信、互联网接入及应用等综合信息服务。

3、业务概览

中国电信集团公司可以提供电话业务、互联网接入及应用、数据通信、视讯服务、国际及港澳台通信等多种类业务，能够满足国际、国内客户的各种通信需求。

95079是全国的长城宽带的电话，4008055885和4006055885是天津长城宽带，查不到其他地区的信息的。

如果95079打不通，请搜索相关地区的长城宽带电话，或就近寻找服务站和长城宽带营业厅。

长城宽带网上办理宽带、新装、续费等业务流程

方法/步骤

首先我们可以通过百度搜索所在地址内各大运营商（比如电信，联通，移动，长城宽带，宽带通，方正宽带等）的官网/官方商城/网上营业厅（以下统称官网），一般官网的位置都在前几位，很轻松就能找到，搜索结果带灰色背景的是百度的推广位，下面红色大框内的即是官网，点击链接进入即可。

进入官网后，一般可以看到四点，1：在线客服，2：新用户报装渠道，3：老用户续费渠道，4：当期活动及产品介绍。以上几点是我们需要了解的，大致情况如下图。

大概了解后，首先关注的，应该是客服，因为新用户报装宽带前需要核实所在地址是否可以安装，咨询最新资费或活动情况，查询账户信息都需要联系客服，所以有不清楚的可以先联系官网客服咨询一下。

新用户报装，咨询完客服后，点击宽带安装进入产品列表，选择自己需要的套餐，加入购物车，一般正确填写报装人联系方式及安装地址后直接付款即可。付款后后台处理订单的客服会将订单流转至负责你所在片区的负责人，保持手机畅通接听电话，和来电工作人员预约好上门安装时间，安装完毕后流程结束。

老用户续费，点击续费类目进去，一般可直接选择当前正在使用套餐，及其他正在上架的产品续费，正确填写好开户人信息后直接付款即可，续费一般不需要上门服务，付款后一般24小时天内即可缴费到账，记得隔天找客服核实一下续费后的到期时间。