饿了么乱象:80分钟餐未到，82岁配送员投诉爆棚，你在点外卖时遇到过什么闹心事？

饿了么乱象:80分钟餐未到，82岁配送员投诉爆棚，你在点外卖时遇到过什么闹心事？

我是达达的配送员，做了快一年了，之前5月17日，蜂鸟众包做活动，又跑了一个多月的蜂鸟，前前后后差不多送了九千单左右，讲真，也就昨天，有一个顾客感动到我了，武汉最近的天气，很多人都知道的，天气预报都有38度，实际室外温度起码在40度以上，每天的送餐高峰期，都是太阳最毒的时候，每次把餐送到客人手上的时候，基本上浑身是汗，骑车的时候，还有点小风，一停下来就热的受不了，就在昨天，送一个小区的便利店外卖，敲门以后，一个女孩子居然拿出一根冰棍给我，然后给我说辛苦了，让我降降温，说实话，我一个大老爷们，当时真的是懵了一会，没反应过来，傻乎乎的伸手接了，然后说了声谢谢，说实话在这段从业的时间内，遇到过很多很多的客户，在脑海里已经形成了，只要客户不发火，就已经算不错了的想法，突然遇到这样一个女孩子，真的是被感动的不行，后来下了楼以后，我在小区里坐着，给她发了一条短信，感谢她的理解，那是我吃过味道最好的一根冰棍，因为让我在这个城市感觉到了一种来自陌生人的善意，语言有点混乱，希望看客们不要介意，只是很想把这件事说出来，也希望各位经常点外卖的客人们，能够对送餐员多一份理解，做我们这一行的，都是抢时间的，谁都想早点把餐送到，多挣点钱，所以基本上，每个送餐员出去一趟，手里起码都有两单到五单的餐在手里，而且出发前也都想好了最顺路的路线，希望你们能够理解一下，不要总是打电话催，因为有时候你一个电话可能会把送餐员的路线全打乱了，那这样一趟下来，除了你自己之外，送餐员可能会被另外几个骂的狗血淋头，刮风下雨的，都是挣点辛苦钱，大家多理解一下吧。